北辰区设置“一号响应”服务专区

　　北辰区政府服务中心近期在办事大厅设置“一号响应”服务专区。“一号响应”是北辰区政府服务办充分运用调研结果推出的政务服务改革品牌，企业或群众只需拨打“一个号码”、登陆“一张网”就可以办理业务。取名“一号”，一方面，体现了服务的及时性;另一方面，统一窗口集中受理也让政务服务变得有速度、有温度。

　　截至目前，“一号响应”接线帮办导办事务12600余件次，线上语音、文字、视频帮办近300件次，主动回访3200余件次，全力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。