天津启动2024年“社保服务进万家”活动 走进家中帮办 社保服务暖心

　　记者从市人社局获悉，2024年“社保服务进万家”活动日前在全市启动，面向社会各类人群送政策、送服务、办实事、解难题。活动首日，共开展各类宣传活动30场，受众累计近万人。

　　本次活动将走进社区、乡村、企业、校园，提供“零距离”社保宣传和暖心服务。借助市-区-街(乡)镇-社区(村居)四级服务网络，在全市248个街(乡)镇和5400余个社区(村)开展主题宣传服务活动，并协同合作银行走进群众家中开展帮办代办服务，走进居民社区、乡村集市、文化广场、交通站点等开展社保知识普及宣传。

　　为了提升服务精准度，真正让群众可感可及，市社保中心提前收集网上监测、12333咨询热线、12345便民热线等渠道反映的热点问题，认真梳理分析，围绕新就业形态人员参保、领取待遇资格认证、工伤事故预防等专题，深入企业和居民家中开展政策宣讲、答疑解惑以及现场服务。结合落实国家重大改革任务，对全市参保单位进行地毯式全覆盖培训，推广养老金测算小程序，提高参保单位经办人员政策经办水平。

　　“我们将持续开展领取待遇资格认证、社保关系转移接续、劳动能力鉴定异地互认等方面经办协同，让京津冀三地群众共享改革成果;进一步推进‘退休一件事’和‘居民社保卡服务一件事’提质增效，让更多社保创新服务惠及民生;围绕领取养老待遇资格确认，积极探索在合作银行网点拓展认证服务。”市社保中心相关负责人介绍，主题活动期间，全市将推出1200余个农商银行网点及社区金融工作站认证服务。目前本市已在工商银行、农商银行两家合作银行的1500余个网点自助机开通认证服务，可为全市340余万退休老年人提供“就近办”服务。