“大爷,您这血压有点高,平时要少盐少糖。”在崇信县“爱心集市”上,医护志愿者一边为老人测量血压,一边耐心叮嘱。这样的便民场景,如今已成为崇信县基层治理的生动注脚。近年来,该县通过创新志愿服务模式,让25%的常住人口化身“红马甲”,在基层治理中书写暖心篇章。
多元化志愿服务队伍成为治理生力军。由党员、学生、退休干部等组成的191支服务队,依托160个志愿服务站点构建起全覆盖网络。“汭水卫士”青年调解队带着“流动调解桌”进社区、入企业,用“拉家常”方式化解家庭纠纷43起、劳资争议7起;线上“指尖调解室”通过远程视频,为异地群众提供便捷调解服务,累计成功调解矛盾1300余起,成功率98%,真正实现“小事不出村”。
“爱心集市”是便民服务的缩影。每月定期开设的义诊、义剪、法律咨询等摊位前,总能看到志愿者忙碌的身影。医护志愿者普及健康知识,民警化身“背包警务员”为游客解忧,社区志愿者访民情、解难题,已累计帮助群众解决实际困难169件。校园里的交通安全宣讲、景区内的便民服务岗,让志愿服务渗透到群众生活的方方面面。
如今,穿行在崇信的街巷村落,“红马甲”已成为最亮眼的风景线,他们正以志愿服务的涓滴之力,汇聚成基层治理的磅礴动能,让群众的获得感、幸福感如春风拂面,持续升温。
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